Comportamiento de compra y estilo de vida de los clientes en la practi-tienda Tambo+, Los Olivos, 2019

La investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre el comportamiento de compra y estilo de vida de los clientes en la practi-tienda Tambo+, Los Olivos, 2019, la teoría que apoya nuestro trabajo es la pirámide de Maslow, en cuanto al primer nivel de la jerarquía, son carencias básicas como es la alimentación, beber agua, respirar y la necesidad de mantener la homeostasis del ser humano. Y la teoría del Psicólogo social-Veblen donde indica que para la decisión de adquirir un producto hay varios criterios que se toman en cuenta. Se tuvo una muestra probabilística aleatoria simple de 258 clientes, la información de estos se obtuvo utilizando la técnica de la encuesta mediante el instrumento del cuestionario tipo Likert, que estuvo compuesto por 21 preguntas, se procesaron los datos a través del método estadístico, se usó el programa de SPSS, y el Excel. El método de la investigación fue hipotético-deductivo con enfoque cuantitativo, de nivel correlacional, tipo aplicada y el diseño fue no experimental de corte transversal, se obtuvo como resultado el valor de 0.737, lo cual demuestra que si existe correlación positiva alta entre las variables comportamiento de compra y estilo de vida

Determinar los factores de compra que influyen en el consumo de leche evaporada en la ciudad Chiclayo, 2014

Cuando se trata de productos como la leche que es básica para la alimentación de cualquier niño y anciano, las amas de casa o alguien responsable del hogar, ponen mayor énfasis en consumir aquella que le provea de más vitaminas. Esta afirmación se basa en la simple observación de cuando uno va a un supermercado, a un mercado o a una tienda y se da cuenta de que quienes están comprando, son mayormente las amas de casa o jefes de familia, los mismos que se ven influenciados por varias causas. El presente trabajo de investigación nos da a conocer los factores influyentes por cual las personas consumen leche evaporada en la región Lambayeque, el ¿porque?. De su compra, cuales son los factores que influyen en su proceso de compra; ¿quizás la marca?, ¿la familia?, ¿los beneficios?. Una de las conclusiones que arroja la presente investigación es que, en referencia a los factores demográficos: Concluimos que las mujeres en su mayoría son las que adquieren leche evaporada para sus hogares (63%), pero los hombres ya se están involucrando en las compras de este tipo de productos y que unas de las marcas más consumidas son “Gloria” e “Ideal”, que juntas tienen el 71% de preferencia de los consumidores

Perfil del consumidor verde de la generación millennials de universidades privadas de la ciudad de Chiclayo 2018

En los últimos años se ha puesto énfasis en despertar la conciencia medioambiental, surgiendo un nuevo grupo de consumidores denominado “consumidores verdes” quienes optan por hábitos de compra y consumo más sustentables, siendo los millennials, generación de personas nacidas entre 1980 y 2000 quienes lideran esta tendencia y al ser un segmento que a futuro formará gran parte de la PEA en el Perú, es importante saber lo que piensan y lo que quieren, es por ello, que el presente estudio buscó determinar el perfil del consumidor verde de la generación millennials de universidades privadas de la ciudad de Chiclayo a fin de conocer cuáles son sus características y preferencias específicas como segmento de mercado. Para ello, se realizó una investigación descriptiva de enfoque mixto, la muestra estuvo conformada por 430 estudiantes de 18 a 25 años (millennials), de ambos sexos pertenecientes a universidades privadas de Chiclayo: USAT, USMP y USS a los que se les aplicó un cuestionario tipo Likert, basado en el modelo propuesto por Izaguirre, Vicente & Fernández. Dentro de los resultados obtenidos, se pudo establecer que los consumidores verdes, en su mayoría son mujeres de ocupación estudiantes y practicantes que aún reciben apoyo económico por parte de su familia, estos adquieren productos ecológicos principalmente por sus beneficios para la salud y están dispuestos a pagar un sobreprecio de hasta 25% más por ellos, además son las categorías de alimentos y de cuidado e higiene personal las preferidas, siendo los supermercados el principal canal de compra. Finalmente, se concluyó que los estudiantes de la USAT y USMP se parecen, tanto en gustos, estilos de vida y hábitos de compra mientras que los estudiantes de la USS asumen otra realidad, así mismo, se muestra a la ciudad de Chiclayo como un mercado en crecimiento y, por lo tanto, una oportunidad de negocio

Comercialización de productos de protección y su impacto en el nuevo estilo de vida del consumidor en la empresa JKL servicios y suministros generales E.I.R.L., en el contexto del COVID-19, 2020

El presente estudio tuvo por objetivo determinar cómo la comercialización de productos de protección influye directamente en el nuevo estilo de vida del consumidor de los clientes de la empresa JKL Servicios y Suministros Generales EIRL, en el contexto del COVID-19, 2020 El tipo de investigación fue aplicativo, descriptivo, relacional-explicativo, de diseño no experimental y de enfoque cuantitativo. El instrumento empleado fue el cuestionario y la técnica utilizada fue la encuesta, con 10 preguntas para la variable independiente “comercialización de productos de protección” y 8 preguntas para la variable dependiente “nuevo estilo de vida del consumidor”, con una escala de Likert y fue sometida al criterio de 03 expertos. Se calculó la confiabilidad del coeficiente del Alfa de Cronbach que fue aplicado en el programa SPSS 25, para la variable “comercialización de productos de protección” se obtuvo 79,3 % y para la variable “nuevo estilo de vida del consumidor” se obtuvo 57.0 %, la variable independiente tuvo una alta confiabilidad y para la variable dependiente tuvo confiablidad moderada, por lo tanto, es confiable su aplicación. Por otro lado, los resultados demuestran que las nuevas oportunidades de negocios tuvieron influencia moderada sobre los nuevos estilos de vida (p=0,001; r=0.571). Finalmente, las nuevas necesidades de protección tuvieron influencia moderada sobre la comercialización de productos de protección. (p=0.016, r=0.436). Por lo tanto, se concluyó mediante los resultados obtenidos, la influencia que tiene la comercialización de productos de protección en el nuevo estilo de vida del consumidor en el contexto del COVID-19, el cual los consumidores se sentirán más seguros salvaguardando su integridad y sobre todo su salud.The present study had by aim determine how the commercialization of products of protection influences directly in the new lifestyle of the consumer of the customers of the company JKL Services and General Supplies EIRL, in the context of the COVID-19, 2020 The type of investigation was applicative, descriptive, relational-explanatory, of design no experimental and of quantitative approach. The instrument employed was the questionnaire and the technician used was the survey, with 10 questions for the independent variable Commercialization of products of protection and 8 questions for the dependent variable New lifestyle of the consumer, with a scale of Likert and was subjected to the criterion of 03 experts. It calculated the reliability of the coefficient of the Alpha of Cronbach that was applied in the program SPSS 25, for the variable commercialization of products of protection It obtained 79,3 % and for the variable new lifestyle of the consumer It obtained 57.0 %, the independent variable had a high reability and for the dependent variable had confiability moderate, therefore, is reliable his application. On the other hand, the results show that the new opportunities of businesses had moderate influence on the new lifestyles (p=0,001; r=0.571). Finally, the new needs of protection had moderate influence on the commercialization of products of protection. (p=0.016, r=0.436). Therefore, it concluded by means of the results obtained, the influence that has the commercialization of products of protection in the new lifestyle of the consumer in the context of the COVID-19, which the consumers will feel safer safeguarding his integrity and especially his health

Perfil psicográfico y conductual del consumidor verde en el distrito de Trujillo

El presente estudio ha buscado determinar el perfil psicográfico y conductual del consumidor verde o ecológico en el distrito de Trujillo, además de categorizarlo. Para ello se realizó una investigación descriptiva y se utilizó una metodología cuantitativa en la que el instrumento fue el cuestionario aplicado a una muestra de 371 personas de los NSE A, B y C. Entre los principales resultados se encontró que el consumidor verde en Trujillo está aún en proceso de formación o aparición, por lo que es un mercado en crecimiento y, por lo tanto, una oportunidad de negocio. Se categorizó en dos grupos. El primer conglomerado corresponde a los consumidores verdes, quienes son generalmente mujeres del NSE C, casadas de mediana edad con hijos en casa que adquieren productos verdes principalmente por su beneficio ecológico y que están dispuestas a pagar por ellos un sobreprecio de hasta 25% respecto a los productos convencionales. El segundo grupo son los consumidores no verdes, que generalmente son varones jóvenes y solteros del NSE C que no consumen productos ecológicos y que tienen un conocimiento medio acerca de ellos y siendo la mayoría de ellos usuarios potenciales al tener interés en consumir productos verdes.This study sought to determine the psychographic and behavioral profile of green consumer in the district of Trujillo, in addition to categorize. A descriptive investigation was conducted and a quantitative methodology which instrument was the survey applied to a sample of 371 people from the socioeconomic level A, B and C. Among the main results, was found that green consumer in Trujillo is still in process of formation or appearance, which is a growing market and, therefore, a business opportunity. It was categorized into two groups. The first cluster corresponds to green consumers, who are generally women from socioeconomic level C, married middle-aged with childrens in the house who purchase green products for its environmental benefit and are willing to pay for them a premium of up to 25% compared to conventional products. The second group are the non-green consumers, who are usually young men and bachelors from socioeconomic level C who do not consume organic products and which have an average knowledge about them and most of them are potential users, having interest in consume green products

Perfil del consumidor de productos alimenticios saludables en la ciudad de Trujillo, en el año 2018

RESUMEN El peruano, en especial el poblador de la zona norte del país se caracteriza por comer bien. Este comer bien se asocia comúnmente con el disfrute de la comida casera a diferencia de la comida en restaurantes, principalmente de los denominados fast food. El perfil del consumidor es un punto importante para cualquier empresa, ya que describe al cliente meta; por lo tanto es una herramienta que permite a las empresas conocer y entender a sus clientes, satisfacer su necesidad, desarrollar estrategias adecuadas, establecer los canales correctos e identificar mejor a sus competidores. El perfil del consumidor es el lugar en la percepción mental que posee un consumidor al compararlo con otras marcas de la competencia. El mismo está basado en cuatro dimensiones que son: Demográficas; principalmente incluye puntos como género, edad, estado civil, entre otros. Socioculturales; que interviene el estilo de vida y el nivel socioeconómico. Psicológicas; consiste en motivación, percepción y actitudes. Finalmente, Hábitos de compra; donde podemos ver la frecuencia, lugar y cantidad de compra del consumidor, entre otros. Una vez recopilada la información, los principales resultados se puede observar que en el mercado Trujillano, solo el 16% de la población afirma que consume productos saludables como parte de su dieta alimenticia. Se observa que el 61% es femenino a diferencia del 37% que es masculino. En cuanto a la edad del consumidor oscilan mayoritariamente entre 21 y 25 años con 51%, frente a un 27% entre 26 y 30 años, quedando un 10% con un rango de edad de 16 a 20 años y más de 36 años. Dentro de los ingresos que identifica que el 56% manifiesta tener ingresos a los 1000 soles, mientras que un 27% cuenta con ingresos entre los 1001 y 2000 soles, siendo solo un 10% los que manifiestan ingresos entre los 3001 y 4000 soles. En cuanto a las actividades que realiza el consumidor, se puede identificar claramente que el 35% hace actividades físicas de manera ocasional, un 34% acude a gimnasios y un 25% realiza deportes, hay un 3% que realiza yoga y otro 3% que no realiza ninguna actividad adicional en su día a día. Se determinó que el principal consumidor de productos alimenticios saludables en la ciudad de Trujillo en el año 2018 son mujeres entre 21 y 30 años con estudios superiores, son estudiantes y trabajadoras independientes, con un estilo de vida saludable que busca verse bien, practica deporte, no tiene influencia de terceras personas en la decisión de compra, utiliza redes sociales para informarse y compra en supermercados de forma diaria, principalmente consume cereales, aceites y frutos. Destinan entre el 5% y 10% de sus ingresos y pagan en efectivo.ABSTRACT The Peruvian, especially the resident of the north of the country is characterized by eating well. This eating well is commonly associated with the enjoyment of homemade food unlike food in restaurants, mainly so-called fast food. The profile of the consumer is an important point for any company, since it describes the target customer; therefore, it is a tool that allows companies to know and understand their clients, satisfy their needs, develop appropriate strategies, establish the correct channels and better identify their competitors. The profile of the consumer is the place in the mental perception that a consumer has when compared with other brands of the competition. It is based on four dimensions that are: Demographic; Mainly includes points such as gender, age, marital status, among others. Sociocultural; that intervenes the lifestyle and the socioeconomic level. Psychological; it consists of motivation, perception and attitudes. Finally, Buying habits; where we can see the frequency, place and amount of purchase of the consumer, among others. Once the information has been compiled, the main results can be seen that in the Trujillano market, only 16% of the population affirms that they consume healthy products as part of their diet. It is observed that 61% is female, unlike 37%, which is male. Regarding the age of the consumer, the majority oscillate between 21 and 25 years with 51%, compared to 27% between 26 and 30 years, leaving 10% with an age range of 16 to 20 years and more than 36 years. Within the income that identifies that 56% declares to have income at 1000 soles, while 27% have income between 1001 and 2000 soles, only 10% of which show income between 3001 and 4000 soles. Regarding the activities carried out by the consumer, it can be clearly identified that 35% do physical activities on an occasional basis, 34% go to gyms and 25% do sports, there is a 3% that performs yoga and another 3% do not performs no additional activity in your day to day. It is determined that the main consumer of healthy food products in the city of Trujillo in 2018 are women between 21 and 30 years old with higher education, are students and independent workers, with a healthy lifestyle that seeks to look good, practice sports, has no influence of third parties in the purchase decision, uses social networks to inform and purchases in supermarkets on a daily basis, mainly consumes cereals, oils and fruits. They allocate between 5% and 10% of their income and pay in cash

Covid-19 y los cambios en la compra y consumo de alimentos procesados: Lima 2020-2021

El presente estudio evaluó de qué manera la cuarentena por la COVID-19 tuvo incidencia en el cambio de hábitos de compra y consumo de alimentos procesados (categoría que incluye a los alimentos listos para cocinar y a los listos para comer), en los niveles socioeconómicos A, B, C y D de la ciudad de Lima durante el período 2020-2021. El camino planteado para llegar al objetivo general fue a partir del análisis profundo de 5 factores específicos de las dimensiones de la vida del público objetivo: el personal, familiar, económico, laboral y social. Para esto, se aplicó un diseño de investigación no experimental transversal, con enfoque mixto y a nivel descriptivo explicativo. Se definieron dos públicos para el estudio y se aplicaron herramientas cualitativas y cuantitativas de acuerdo con los objetivos de cada uno de ellos. En la investigación se realizaron entrevistas en profundidad digitales a 3 especialistas en marketing, 14 entrevistas y 255 encuestas digitales al público de consumidores y no consumidores de alimentos procesados de Lima Metropolitana, conformado por hombres y mujeres de 25-40 años, encargados de la preparación de alimentos por lo menos 3 veces a la semana. Tras la recolección de la información, se procedió con el análisis estadístico e interpretación de los resultados, los que permitieron concluir que de los 5 factores evaluados, el personal fue el de mayor incidencia en los NSE A y B, mientras que el laboral y económico impactó más en el C y D. Asimismo, esta investigación permitió identificar nuevas valoraciones del consumidor: protagonismo en la cocina y el cuidado de la salud. Se espera que el presente trabajo sirva como referencia para las empresas de consumo masivo en el desarrollo de estrategias sostenibles para impulsar este tipo de productos una vez superada la pandemia por la COVID-19.This study sought to evaluate the incidence of the COVID-19 quarantine on the habits of purchase and consumption of convenience foods (a category that includes ready-to-cook and ready-to-eat foods), in socioeconomic levels A, B, C and D of the city of Lima, during the period 2020-2021. The path proposed to reach the general objective was based on the in- depth analysis of 5 specific factors or dimensions of the target public: personal, family, economic, work and social. For this, a cross-sectional non-experimental research design was applied, with a mixed approach and at an explanatory descriptive level. Two publics were defined for the study, and qualitative and quantitative tools were applied according to the objectives with each of them. Thus, in-depth digital interviews were conducted with 3 marketing specialists, in addition to 14 in-depth digital interviews and 255 digital surveys to the consumer and non- consumer public of Lima, made up of men and women aged 25-40, in charge of food preparation at least 3 times a week. After collecting, processing and interpreting the information, it was concluded that 4 out of the 5 factors, the personal factor was the one with the highest incidence on the socioeconomic levels A and B, whilst the economic factor had a biggest impact on socioeconomic levels C and D. This research also allowed to identify new characteristics of the consumer: importance of protagonism in the kitchen and increasing health care. It is expected that this work will serve as a reference for mass consumption companies in the development of sustainable strategies to promote this type of products once the COVID-19 pandemic has been overcome

Factores culturales, sociales e individuales que inciden en el consumo de cosméticos naturales del cuidado personal en Centroamérica.

La Industria de los Cosméticos es uno de los mercados más rentables en el mundo, a pesar de las diversas crisis económicas que se presenten, la población no disminuye el consumo de estos, por consiguiente, la industria de los cosméticos siempre se mantendrá vigente, sobre todo porque las mujeres destinan mucho dinero a esta industria y la cosmética natural es la respuesta a la exigencia de una mejor calidad. La investigación tiene como base tres argumentos principales. Primero, el constante crecimiento del mercado de cosméticos naturales que crece entre 3% al 5% anual en la región; el segundo, muestra los nuevos hábitos de los consumidores, influenciados mediante el desarrollo tecnológico que cada vez introducen nuevas opciones de productos sintéticos y el tercero involucra la participación de la micro, pequeñas y medianas empresas de la región en el sector de la industria cosmética natural. Además, el surgimiento de diversas subculturas abre un abanico de oportunidades para las empresas, pero también representa un reto para atender nuevas exigencias de estos consumidores que demandan productos con estándares de alta calidad. También existen las clases sociales que determinan el comportamiento del consumidor para cosméticos naturales para el cuidado personal, quienes priorizan aspectos relevantes para la salud y buena apariencia. Los factores sociales como los grupos de referencias entre ellos los líderes de opinión, ejercen un papel fundamental en la decisión de compra del consumidor de cosméticos. Los estilos de vida más saludable y ecológicos buscan productos más naturales El mercado de productos de cosméticos naturales es amplio y se encuentra en pleno crecimiento, lo que implica una venta de oportunidad para los microempresarios, donde ellos deben aprovechar las características singulares de sus productos y dar a conocer su propuesta de valor por medio de acciones de comunicación integrada de marketin

Plan de negocio para determinar la viabilidad comercial, operativo y financiera de una tienda especializada de productos saludables en Lima Norte

La presente tesis, desarrolla un plan de negocios para determinar la viabilidad comercial, operativa y financiera de una tienda especializada de productos saludables en Lima Norte para los niveles socioecon?micos B y C1, entre los 25 y 55 a?os, que lleven un estilo de vida saludable, interesados o preocupados por una buena alimentaci?n. Con el fin de lograr dicho objetivo, se identific? el mercado potencial y sus necesidades para desarrollar las estrategias que permitan cumplir con la continuidad y factibilidad del negocio. La propuesta de valor, se basa en ofrecer con una gran variedad de productos naturales, ecol?gicos y org?nicos; los cuales, contienen una serie de beneficio para la salud de las personas, y un servicio diferenciado para una gran experiencia de compra ?nica que permita fidelizar a los clientes, con base en una atenci?n personalizada por parte del equipo de trabajo, informaci?n precisa de los productos y asesor?a nutricional a trav?s de un profesional en la materia. Qhali Kay como se denomina el negocio, busca generar un impacto positivo en la sociedad a trav?s de la promoci?n de un estilo de vida saludable y la reducci?n de enfermedades asociados a una mala alimentaci?n, adem?s, apoya a peque?os productores y promueve un comercio justo con estos; a su vez, que contribuye al cuidado del medio ambiente, dado que los productos ofrecidos son ecoamigables, libres de agentes qu?micos

H?bitos de consumo y comercio electr?nico : el caso de la mujer moderna en Lima Metropolitana

La mujer peruana ha ido desarroll?ndose dentro del ?mbito social y laboral. Prueba de ello es el estudio realizado por la consultora Grant Thornton en el a?o 2012 sobre los profesionales de nivel ejecutivo en el pa?s. Uno de sus hallazgos fue que el 27% de los cargos gerenciales est? en manos de mujeres, porcentaje mayor al de otros pa?ses de la regi?n. Pero esta investigaci?n no es la ?nica. Un estudio de la consultora Emailing Network revel? que las mujeres peruanas, residentes en su mayor?a en Lima Metropolitana, incrementaron sus compras en l?nea en m?s del 50% durante el a?o 2011 en comparaci?n con el 2010. Y ellas son las mayores decisoras de compra, no solo en los mercados f?sicos sino tambi?n en los mercados virtuales: generan mayor tr?fico en los portales de venta en l?nea. Si bien en Lima Metropolitana existe un potencial mercado femenino usuario de Internet, que ya cuenta con experiencias transaccionales en l?nea y est? incrementando sus compras por dicho medio, no existe un estudio de los h?bitos de consumo de la mujer de Lima Metropolitana que usa el comercio electr?nico. A pesar de ello, se proyecta un crecimiento para este tipo de negocio, que a?n est? en sus inicios. De ah? que el objetivo principal de esta investigaci?n es la de?terminaci?n de las diferentes maneras de consumo de la mujer de Lima Metropolitana mediante el comercio electr?nico. Para ello, es fundamental, como en todo negocio, conocer el comportamiento, las necesidades y los temores del grupo objetivo del negocio. En ese sentido, los investigadores se han enfocado en identificar los motivos que impulsan y las barreras que impiden que la mujer compre por Internet; en conocer qu? productos y servicios prefieren y en identificar segmentos por sus h?bitos de compra en esta plataforma virtual. La investigaci?n permitir? identificar las principales caracter?sticas demogr?ficas de las encuestadas y sus h?bitos de consumo en Internet. Asimismo, servir? como fuente para desarrollar modelos de negocio en l?nea orientados a las mujeres lime?as, pues se tendr? conocimiento de su comportamiento, preferencias y actitudes frente a las transacciones en l?nea